Termini di utilizzo di BLASTIT

Versione del 30 agosto 2026 • Efficacia dal 31 agosto 2026

I presenti Termini disciplinano l’accesso a BLASTIT, la pubblicazione e fruizione dei contenuti, le interazioni tra utenti, i servizi digitali a pagamento e l’utilizzo dei profili creator e aziendali. Le condizioni economiche individuali dei programmi di monetizzazione e dei servizi professionali sono comunicate e accettate separatamente. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

1 Gestore e contatti

1.1 Il servizio è fornito da ITALIA MEDIA GROUP, di seguito “Gestore” o “BLASTIT”. BLASTIT è il nome della piattaforma e non identifica, di per sé, una società distinta dal Gestore.

1.2 Assistenza, comunicazioni contrattuali e reclami: support@blastit.it. I punti di contatto per autorità, segnalazioni, ricorsi e privacy sono indicati nell’articolo 39.

1.3 L’eventuale costituzione di BLASTIT S.r.l. non comporta da sola il trasferimento del contratto. Un effettivo subentro sarà comunicato identificando il nuovo gestore, la data e gli effetti, nel rispetto delle regole sulla cessione del contratto e sul trasferimento d’azienda, degli obblighi informativi privacy e degli eventuali consensi necessari. Non saranno ridotte le garanzie dei consumatori né cancellati crediti legittimamente maturati.

2 Ambito e documenti applicabili

2.1 I Termini si applicano all’app, al sito e alle funzionalità di BLASTIT rese disponibili dal Gestore. Le piattaforme esterne su cui BLASTIT diffonde contenuti restano soggette anche alle proprie condizioni; un account esterno non coincide con un account BLASTIT.

2.2 Sono “utente” chi utilizza il servizio, “consumatore” la persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività professionale e “utente professionale” chi opera nell’esercizio di tale attività. La qualifica effettiva dipende dall’uso del servizio, non soltanto dall’etichetta del profilo.

2.3 Le Regole della Community dell’Allegato A costituiscono parte dei Termini. Le condizioni specifiche degli acquisti, dei programmi creator, degli account aziendali e delle campagne pubblicitarie si applicano solo alle funzioni cui si riferiscono, dopo essere state rese disponibili e accettate. Le condizioni specifiche prevalgono per il loro oggetto, salvo norme inderogabili. L’Informativa Privacy illustra i trattamenti di dati e non costituisce un consenso generale al loro utilizzo.

2.4 Funzioni descritte come facoltative o subordinate ad abilitazione sono utilizzabili solo quando effettivamente attive per account, dispositivo e territorio. La loro menzione non equivale all’acquisto o alla promessa di un futuro rilascio; restano vincolanti le caratteristiche espressamente offerte all’acquisto.

3 Conclusione del contratto

3.1 Prima della registrazione, l’utente può leggere e conservare i Termini e l’Informativa Privacy. Il contratto dell’account si conclude con l’accettazione espressa dei Termini e il completamento della registrazione, subordinato all’approvazione quando prevista. La consultazione pubblica non comporta l’accettazione di acquisti o obblighi economici non espressamente assunti.

3.2 Il Gestore conserva evidenza della versione accettata e della relativa data. Acquisti e abbonamenti richiedono una conferma distinta, con indicazione dell’obbligo di pagamento. L’utente riceve le conferme previste dalla legge su un supporto durevole, attraverso il canale competente.

3.3 Il consenso a marketing e tracciamenti, ove richiesto, è separato, facoltativo e revocabile. Il rifiuto non impedisce la registrazione al servizio ordinario. Eventuali approvazioni specifiche di clausole contrattuali non sostituiscono tali consensi.

4 Età minima profili privati e tutela dei minori

4.1 L’accesso a BLASTIT e la creazione di un account sono consentiti a partire dal compimento dei 14 anni. Gli utenti di età inferiore non possono registrarsi o utilizzare un account altrui per eludere il limite. Nei territori in cui siano richiesti requisiti superiori si applicano questi ultimi. Per i minori restano ferme le regole sulla capacità di concludere contratti e l’intervento del genitore o tutore quando necessario: la possibilità di esprimere autonomamente determinati consensi privacy non equivale alla piena capacità contrattuale.

4.2 Per gli utenti dai 14 ai 17 anni inclusi, cioè sino al compimento dei 18 anni, BLASTIT imposta in fase di registrazione il profilo come privato per impostazione predefinita, allo scopo di limitare l’esposizione dei contenuti personali. L’interfaccia deve spiegare quali informazioni restano visibili, a chi sono accessibili i contenuti e gli effetti delle interazioni in spazi pubblici. L’eventuale possibilità di modificare l’impostazione dipende dalle funzioni e dalle protezioni previste per l’età; non è consentito aggirarle dichiarando un’età diversa. Il profilo privato non garantisce la segretezza di ogni interazione né impedisce ogni possibile copia da parte di un destinatario autorizzato. BLASTIT non è responsabile del cambio profilo da privato a pubblico da parte dell’utente.

4.3 Per gli utenti minorenni alcune funzioni sono limitate o non disponibili in ragione dell’età, in particolare l’accesso ai programmi di monetizzazione e alla riscossione dei relativi compensi, per i quali si applicano gli articoli 17 e 18. Le ulteriori limitazioni sono indicate nelle schermate delle funzioni interessate. L’autorizzazione di un genitore non consente di aggirare una funzione riservata ai maggiorenni. Eventuali operazioni economiche consentite ai minori restano soggette alle regole sulla capacità contrattuale e sull’autorizzazione all’uso dello strumento di pagamento.

4.4 L’utente è tenuto a dichiarare la propria data di nascita in modo veritiero. È vietato inserire un’età falsa, alterare i dati o utilizzare l’identità di un adulto per ottenere accessi o benefici non consentiti. BLASTIT non garantisce l’assoluta veridicità delle dichiarazioni rese dagli utenti e non risponde delle conseguenze imputabili esclusivamente a dichiarazioni false o condotte elusive, quando abbia adempiuto agli obblighi di diligenza, verifica, protezione e intervento applicabili. La falsità dell’età non determina un’esenzione generale di responsabilità del Gestore.

4.5 In presenza di indizi attendibili di un’età diversa da quella dichiarata, BLASTIT può richiedere verifiche proporzionate e adottare misure cautelative, comprese la limitazione delle funzioni e della visibilità. Accertata la minore età, applica le protezioni pertinenti; se l’utente ha meno di 14 anni, impedisce l’ulteriore utilizzo e gestisce chiusura dell’account e dati secondo la legge. I documenti eventualmente necessari devono essere raccolti attraverso canali sicuri, nei limiti di minimizzazione e conservazione appropriati.

4.6 Ai genitori e a chi esercita la tutela compete, secondo la legge, accompagnare, educare e vigilare sull’utilizzo di smartphone, internet e social da parte del minore, tenendo conto dell’età e della sua autonomia. Sono invitati a verificare con il minore impostazioni di privacy, contatti, contenuti e utilizzi degli strumenti di pagamento, e a segnalare tempestivamente situazioni di rischio. BLASTIT non sostituisce la supervisione familiare. Questa responsabilità educativa non esclude gli autonomi obblighi del Gestore e non attribuisce automaticamente al genitore ogni responsabilità per qualunque attività dell’account.

4.7 BLASTIT mette a disposizione una sezione dedicata alla tutela dei minori e un supporto prioritario per le problematiche che li riguardano. Il minore, i familiari, il genitore o il tutore possono contattare support@blastit.it per richiedere un intervento urgente, anche in caso di età dichiarata erroneamente, molestie, cyberbullismo, contatti indesiderati o diffusione di contenuti lesivi. Le modalità di gestione e le possibili misure sono indicate nell’articolo 13.

4.8 BLASTIT adotta misure commisurate ai rischi per proteggere i minori e impedire l’accesso a contenuti riservati agli adulti. Non presenta ai minorenni pubblicità basata sulla profilazione quando ne conosce con ragionevole certezza la minore età. Il Gestore non raccoglie dati ulteriori al solo scopo di effettuare tale profilazione. Restano applicabili gli obblighi inderogabili di protezione dei dati e sicurezza dei minori.

5 Account e sicurezza

5.1 L’utente fornisce dati corretti e aggiornati. È consentito uno pseudonimo pubblico, purché non ingannevole; le informazioni richieste per identificazione, fatturazione e pagamenti devono essere veritiere. Sono vietati impersonificazione, appropriazione di marchi o nomi altrui e falsa rappresentanza di persone o organizzazioni.

5.2 L’utente custodisce password e codici, utilizza le procedure di recupero disponibili e segnala tempestivamente accessi sospetti. Risponde soltanto delle attività e degli inadempimenti che gli siano imputabili; l’uso fraudolento dell’account non determina automaticamente una sua responsabilità.

5.3 Sono vietati vendita o cessione non autorizzata dell’account, condivisione indiscriminata delle credenziali e account destinati a eludere sanzioni. Gli accessi dei collaboratori devono utilizzare le deleghe autorizzate, quando disponibili. L’azienda mantiene aggiornate le persone abilitate a rappresentarla.

5.4 Durante l’accesso su invito possono essere richiesti codice, attesa e approvazione. Un invito non attribuisce un diritto alla monetizzazione, a un badge o a condizioni gratuite permanenti. Il rifiuto o la revoca devono rispettare criteri leciti, non discriminatori e gli eventuali servizi già acquistati.

6 Funzionalità e profili

6.1 BLASTIT consente, secondo le abilitazioni disponibili, la fruizione e pubblicazione di post, fotografie e video, feed, commenti, like, salvataggi, condivisioni e ripubblicazioni; profili e ricerca; messaggi; live e canali; programmazione di dirette; Originals ed episodi; eventi, promozioni e vetrine aziendali; Coin, Gift e abbonamenti.

6.2 La qualifica di creator, un badge o un account aziendale non conferiscono poteri di rappresentanza del Gestore. Amministratori e collaboratori operano soltanto entro le autorizzazioni ricevute; non possono modificare i diritti contrattuali degli utenti con promesse personali non autorizzate.

6.3 Durate, dimensioni e formati dei caricamenti sono indicati nell’interfaccia. I post video ordinari hanno durata massima di cinque minuti; i contenuti Originals autorizzati possono avere durate superiori. Il superamento dei limiti o errori tecnici possono impedire il caricamento. La progressione dell’upload non equivale alla pubblicazione completata.

6.4 L’utente conserva una copia dei propri materiali. BLASTIT non è un servizio generale di archiviazione o backup, restando fermi gli obblighi di conservazione e restituzione dei dati e contenuti previsti dalla legge.

7 Visibilità dei profili e interazioni

7.1 Per gli utenti dai 14 ai 17 anni inclusi si applica il profilo privato predefinito previsto dall’articolo 4. Nel rispetto di tale protezione, nome pubblico, immagine, biografia e contenuti possono essere visibili agli altri utenti e, se accessibili pubblicamente, anche fuori dall’app, nei limiti delle impostazioni e delle funzioni effettive. L’utente deve evitare di pubblicare dati non necessari, soprattutto relativi a minori o terzi.

7.2 La funzione “salva” può consistere in un segnalibro, senza creare una copia permanente. La rimozione dell’originale o la scadenza dei diritti può impedire accessi successivi. Ripubblicare tramite la funzione dell’app non trasferisce la titolarità del contenuto e non autorizza utilizzi esterni ulteriori.

7.3 Contatori e statistiche possono essere aggiornati con ritardo e rettificati per duplicazioni, frodi o errori. Non sono certificazioni indipendenti dell’audience. Quando rilevano per un compenso, si applicano i criteri e i rendiconti concordati nel programma di monetizzazione.

7.4 Il blocco limita le interazioni secondo il suo funzionamento nell’app, ma non rende segreti materiali già pubblici, scaricati lecitamente o condivisi all’esterno. Non autorizza il destinatario del blocco a eluderlo con altri account.

8 Diritti sui contenuti

8.1 L’utente conserva i diritti sui materiali che pubblica. Deve disporre dei diritti necessari su testi, immagini, musica, registrazioni, marchi, interpretazioni e persone ritratte. L’accessibilità online, l’acquisto di una copia o un abbonamento a un’altra piattaforma non autorizzano automaticamente la ritrasmissione o l’impiego commerciale.

8.2 Chi carica un contenuto deve poter giustificare la licenza, l’autorizzazione o l’eccezione di legge invocata. Citazione, critica, parodia, cronaca e altri utilizzi consentiti restano ammessi nei rispettivi limiti; non è richiesta una liberatoria quando la legge consente l’utilizzo senza consenso.

8.3 Per musica e audiovisivi possono essere necessari diritti distinti relativi a opere, registrazioni, sincronizzazione, esecuzione e comunicazione al pubblico. Una libreria messa a disposizione nell’app è utilizzabile soltanto secondo la licenza effettivamente comunicata, con eventuali limiti per contenuti commerciali, territori e canali esterni.

8.4 Il Gestore può chiedere prove dei diritti in presenza di dubbi motivati. Le dichiarazioni dell’utente non sostituiscono le licenze che competono direttamente al Gestore per proprie produzioni o utilizzi.

9 Licenza per il funzionamento e la promozione

9.1 Rendendo disponibile un contenuto pubblico, l’utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarlo, riprodurlo, trasmetterlo e mostrarlo tramite BLASTIT, realizzare adattamenti tecnici, compressione, conversione, miniature, estratti e sottotitoli, consentire le interazioni previste e inserirlo nei feed e nei canali. La licenza comprende l’associazione agli spazi pubblicitari ai sensi dell’articolo 20.

9.2 La licenza consente anche di presentare brevi estratti dei contenuti pubblici, con nome e immagine del profilo ove pertinenti, sui canali ufficiali e nei materiali promozionali di BLASTIT, esclusivamente per illustrare il servizio e la community. Non autorizza a far apparire l’utente testimonial di un marchio terzo o sostenitore di un messaggio che non abbia approvato. Gli ulteriori utilizzi commerciali autonomi dell’immagine richiedono un accordo o altro valido titolo.

9.3 Le modifiche non devono falsificare il significato del contenuto né ledere i diritti morali. La sublicenza è limitata ai fornitori e partner tecnici necessari agli utilizzi consentiti, con obblighi coerenti; il trasferimento segue il legittimo subentro nella gestione del servizio.

9.4 Per messaggi privati e contenuti ad accesso limitato la licenza copre soltanto recapito, memorizzazione, sicurezza e funzioni richieste entro quel contesto. Non ne autorizza pubblicazione promozionale, commercializzazione o divulgazione a un pubblico diverso.

9.5 La licenza termina con la rimozione del contenuto, salvi tempi tecnici ragionevoli, backup temporanei non pubblici e conservazioni legalmente necessarie. BLASTIT interrompe i nuovi utilizzi promozionali e rimuove quelli sotto il proprio controllo entro tempi ragionevoli. Gli usi già materialmente completati e le copie autonomamente realizzate da terzi sono gestiti secondo la legge; non giustificano il mantenimento indefinito dell’originale sulla piattaforma. Restano salve licenze distinte validamente concordate per produzioni e campagne specifiche.

9.6 La presente licenza non attribuisce un’autorizzazione generale ad addestrare modelli di IA con i contenuti o a vendere dati personali.

10 Live e programmazione

10.1 L’abilitazione alla conduzione di live dipende da requisiti di età, sicurezza, diritti e autorizzazione del Gestore. Una live assegnata o programmata non costituisce di per sé un contratto di lavoro né una promessa di compenso.

10.2 Chi conduce una live controlla ciò che trasmette, dispone dei diritti e collabora con la moderazione. Deve interrompere condotte pericolose, rispettare la riservatezza delle persone presenti e non riprendere persone in luoghi privati senza idoneo titolo.

10.3 Le dirette possono essere interrotte, silenziate, limitate territorialmente o rimosse per violazioni, problemi di diritti, sicurezza o impedimenti tecnici. La registrazione e la disponibilità in replica dipendono dalle funzioni e dalle autorizzazioni comunicate: una diretta non è automaticamente disponibile per sempre.

10.4 Orari, durata, ospiti e palinsesto possono cambiare. Le indicazioni temporali seguono il fuso mostrato nell’interfaccia. Le notifiche dipendono anche dalle impostazioni del dispositivo e non garantiscono che l’utente assista all’inizio. Per eventi o accessi acquistati restano applicabili i rimedi in caso di mancata prestazione.

11 Originals e contenuti editoriali

11.1 Gli Originals possono comprendere serie, documentari, reality, concerti, singoli episodi e appuntamenti live, gratuiti o a pagamento secondo l’offerta. “Prossimamente” indica una programmazione, non un acquisto né la garanzia di disponibilità perpetua.

11.2 Licenze territoriali, scadenze, limiti di accesso, requisiti d’età e finestre di disponibilità sono indicati ove pertinenti. Non sono consentiti download, ritrasmissioni, riproduzioni pubbliche o eliminazione di protezioni oltre quanto espressamente abilitato o consentito dalla legge.

11.3 La selezione editoriale non garantisce la veridicità di ogni opinione espressa dagli ospiti. BLASTIT rimane responsabile nei casi previsti per i contenuti propri e per gli obblighi che derivano dal suo effettivo ruolo editoriale.

12 Contenuti vietati e contenuti sintetici

12.1 Sono vietati i contenuti e i comportamenti indicati nell’Allegato A, inclusi sfruttamento dei minori, pornografia, minacce, molestie, odio, diffusione illecita di dati e contenuti intimi, truffe, violazioni dei diritti, spam e manipolazioni delle interazioni o dei pagamenti.

12.2 L’impiego di IA non esonera dal rispetto delle regole. L’utente deve segnalare chiaramente i contenuti audiovisivi sintetici o manipolati che possano essere scambiati per rappresentazioni autentiche di persone o fatti, utilizzando l’etichetta disponibile o una dicitura visibile. Restano applicabili gli specifici obblighi di trasparenza previsti dalla legge e le modalità consentite per opere creative, satiriche e di finzione.

12.3 Sono vietati deepfake sessuali non consensuali, falsi documenti, imitazioni ingannevoli di identità e contenuti sintetici impiegati per frodi o abusi. L’etichetta IA non rende lecito un contenuto altrimenti vietato.

12.4 Le informazioni su salute, investimenti, questioni legali e altri temi specialistici non costituiscono automaticamente consulenza personalizzata. Sono vietate false qualifiche professionali, promesse ingannevoli e promozioni non autorizzate; i soggetti che erogano servizi professionali rimangono responsabili dei propri obblighi.

13 Messaggi e sicurezza dei minori

13.1 I messaggi non possono essere utilizzati per molestie, adescamento, spam, ricatti o richieste illecite. Non sono un canale di emergenza. È vietata la diffusione di conversazioni in violazione dei diritti dei partecipanti, fatti salvi usi legittimi come tutela giudiziaria e segnalazione di abusi.

13.2 BLASTIT può trattare i dati strettamente necessari per recapito e sicurezza e, nei limiti della legge e dell’Informativa Privacy, esaminare contenuti segnalati o coinvolti in verifiche motivate. I Termini non autorizzano una lettura indiscriminata delle conversazioni private.

13.3 È vietato qualsiasi materiale relativo ad abuso o sfruttamento sessuale di minori, anche sintetico. Il Gestore interviene sulle segnalazioni, impedisce l’ulteriore diffusione ove possibile e collabora con le autorità competenti secondo gli obblighi applicabili. Chi segnala non deve scaricare, replicare o inviare via email il materiale illecito: deve fornire gli identificativi necessari a localizzarlo.

13.4 La sezione dedicata ai minori e il supporto prioritario sono accessibili per chiedere aiuto anche senza presentare un ricorso formale. Le segnalazioni possono essere inviate a support@blastit.it, indicando preferibilmente nell’oggetto “Tutela minori”, l’account interessato, il problema, gli identificativi dei contenuti e un recapito. L’assenza di tale oggetto non impedisce la gestione della segnalazione. Il Gestore dà priorità ai rischi per i minori e interviene senza ingiustificato ritardo, adottando con urgenza le misure di protezione necessarie in relazione alla gravità e agli elementi disponibili.

13.5 Le misure possono comprendere limitazione dei contatti o della visibilità, rimozione di contenuti, sospensione cautelativa, verifica dell’età e collaborazione con le autorità. La priorità non costituisce una garanzia di risoluzione istantanea di ogni richiesta; restano fermi i termini di legge e gli obblighi di intervento urgente. In caso di pericolo immediato per l’incolumità, occorre contattare anche il 112 o il servizio di emergenza locale, senza attendere la risposta dell’assistenza.

13.6 Chiunque può segnalare un rischio. Per richieste di accesso ai dati del minore o modifiche dell’account presentate da un adulto, BLASTIT può verificare identità e poteri del richiedente: la sola dichiarazione di parentela non autorizza la consegna di messaggi, password o dati personali. Le verifiche non devono ritardare le misure cautelative urgenti quando il rischio è già sufficientemente documentato. Restano tutelati i diritti del minore e la possibilità di chiedere direttamente aiuto.

13.7 Per le istanze di oscuramento, rimozione o blocco relative a cyberbullismo si applica la procedura speciale prevista dalla legge, compresa la possibilità di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali in caso di mancata risposta o intervento nei termini applicabili. Il supporto BLASTIT non limita il diritto di rivolgersi direttamente alle autorità competenti.

14 Segnalazioni di illeciti e violazioni

14.1 Contenuti e account possono essere segnalati tramite gli strumenti dell’app o attraverso i contatti dell’articolo 39. Le segnalazioni di contenuti illegali devono indicare motivi circostanziati, posizione elettronica esatta o identificativo, nome e recapito email del segnalante, salvo le eccezioni legali per determinate segnalazioni relative a minori, e una dichiarazione di buona fede circa accuratezza e completezza.

14.2 Per diritto d’autore, marchi o immagine occorre identificare il diritto, il titolare o rappresentante e l’utilizzo contestato, allegando soltanto le prove necessarie. Non basta dichiarare genericamente che un profilo “non piace” o che un contenuto critico è dannoso.

14.3 Il Gestore conferma la ricezione quando dispone di un recapito, esamina la segnalazione in modo tempestivo, diligente, obiettivo e non arbitrario e informa dell’esito e dei rimedi pertinenti. Una segnalazione non comporta automaticamente la rimozione; possono essere richiesti chiarimenti.

14.4 I dati del segnalante sono trattati con riservatezza e comunicati soltanto quando necessario e lecito. Non può essere promessa un’anonimizzazione assoluta rispetto a ordini dell’autorità o diritti di difesa.

15 Moderazione e motivazioni

15.1 La moderazione può derivare da segnalazioni, controlli umani e strumenti automatici di rilevazione o filtraggio. L’App utilizza un sistema di parziale oscuramento di parole e linguaggio offensivo compresi in una lista di termini, ma non può comprenderli tutti e tale lista potrà essere aggiornata. Un operatore può intervenire rimuovendo post, immagini, video, commenti se il Gestore riceve una segnalazione. Gli strumenti possono commettere errori e non tutti i contenuti e/o testi possono essere filtrati automaticamente e le decisioni sono contestabili. Resta sempre in capo agli utenti collaborare con il Gestore segnalando contenuti di altri utenti inappropriati e/o che violino i termini e le normative.

15.2 Le misure comprendono avviso, richiesta di correzione, applicazione di un’etichetta, limitazione della visibilità o delle interazioni, rimozione, interruzione della live, sospensione della monetizzazione o dell’account e chiusura nei casi gravi o reiterati. Sono valutati gravità, contesto, reiterazione, rischio per minori e terzi e possibilità di misure meno restrittive.

15.3 BLASTIT tiene conto dei diritti fondamentali, della libertà di espressione e degli utilizzi leciti, distinguendo illegalità e semplice violazione delle regole contrattuali. Non applica restrizioni per il solo fatto che una critica al Gestore è negativa.

15.4 Quando richiesto, la comunicazione indica fatti e ragioni, base legale o contrattuale, portata territoriale e durata della misura, eventuale uso di automazione e possibilità di ricorso. Misure urgenti possono precedere la comunicazione; omissioni o differimenti sono ammessi soltanto nei casi consentiti dalla legge.

15.5 Segnalazioni o reclami manifestamente infondati presentati con frequenza possono comportare, previa avvertenza e valutazione individuale, una sospensione temporanea del loro trattamento secondo la legge. Un errore isolato o una contestazione in buona fede non costituiscono abuso.

15.6 Resta sempre in capo al Gestore il diritto insindacabile di decidere la rimozione anche definitiva di uno o più contenuti, e l’utente che si registra e voglia utilizzare BLASTIT accetta sin dalla registrazione tale autorità.

16 Ricorsi sulla moderazione

16.1 L’utente interessato e il segnalante che riceve una decisione possono chiederne gratuitamente il riesame scrivendo al recapito per i ricorsi, entro sei mesi dalla comunicazione, senza pregiudizio dei termini e rimedi previsti dalla legge. Occorre indicare decisione, contenuto o account, motivi e prove pertinenti.

16.2 Il riesame è svolto sotto la supervisione di personale qualificato e non è deciso esclusivamente con strumenti automatici. Il Gestore comunica l’esito motivato senza ingiustificato ritardo; se la misura risulta infondata, ripristina tempestivamente quanto tecnicamente e legalmente possibile, incluse le rettifiche economiche dovute.

16.3 Restano disponibili l’autorità giudiziaria e, ove applicabili, gli organismi certificati di risoluzione extragiudiziale ai sensi del Digital Services Act. Il ricorso interno non è una condizione obbligatoria per agire in giudizio. È possibile segnalare presunte violazioni del DSA al Coordinatore dei servizi digitali competente, in Italia AGCOM.

17 Creator e accesso alla monetizzazione

17.1 Occorre distinguere il profilo creator, l’abilitazione a specifici strumenti di monetizzazione e la qualifica di Creator ufficiale BLASTIT. Un profilo o badge non comporta automaticamente l’accesso agli altri stati.

17.2 La monetizzazione richiede maggiore età, identità e dati fiscali verificabili, disponibilità dei diritti, account conforme e accettazione delle condizioni del programma. Può essere consentita a creator o altri utenti idonei senza attribuire loro la qualifica di Creator ufficiale.

17.3 Il Creator ufficiale opera sulla base di un accordo distinto che può disciplinare format, produzione, calendario, diritti, sponsorizzazioni, compensi e obblighi. Non è previsto un fisso per il solo ingresso nella piattaforma: eventuali compensi fissi, variabili o bonus devono risultare dall’accordo applicabile.

17.4 I programmi possono riconoscere remunerazioni collegate a Gift validi, abbonamenti fan, attività concordate, risultati misurabili o campagne. Le condizioni individuali precisano criteri di calcolo, trattenute, oneri, soglie, tempi e modalità di pagamento. Percentuali e ripartizioni non sono determinate dai presenti Termini e non sono informazioni pubbliche del profilo.

17.5 Un’eventuale esclusiva o obbligo di passaggio tramite BLASTIT per sponsor e marchi del format deve essere definito nel contratto creator. Non deriva automaticamente dall’uso ordinario dell’app. La qualificazione del rapporto dipende anche dal suo svolgimento concreto e dalle norme applicabili.

18 Rendiconti e pagamenti ai creator

18.1 Il saldo Coin acquistato, le statistiche dei Gift ricevuti e il credito economico liquidabile sono grandezze distinte. La visualizzazione di un Gift o di una stima non equivale a disponibilità immediata di denaro. Nessun tasso di conversione universale è promesso all’utente che acquista o invia Coin.

18.2 Le somme dovute sono determinate secondo le condizioni accettate, considerando operazioni valide, rimborsi, imposte e oneri espressamente previsti. Sono vietate decurtazioni arbitrarie e modifiche retroattive peggiorative dei compensi già maturati. I rendiconti devono consentire al beneficiario di comprendere e contestare il calcolo.

18.3 Per il pagamento possono essere richiesti dati anagrafici, fiscali, documento, coordinate e documentazione contabile necessaria. Il beneficiario cura gli adempimenti di propria competenza; il Gestore effettua ritenute, comunicazioni e altri adempimenti che gli competono. Le verifiche non trasferiscono integralmente gli obblighi fiscali del Gestore al creator.

18.4 In presenza di elementi concreti di frode, rimborso o incongruenza, possono essere temporaneamente sospese le sole somme interessate, salvo la necessità motivata di un blocco più ampio. Il Gestore comunica le ragioni comunicabili, richiede gli elementi utili e conclude le verifiche senza ritardi ingiustificati. Le somme non contestate sono liquidate secondo contratto.

18.5 Le rettifiche per storni devono essere documentate e contestabili. Non possono trasformarsi in una perdita indiscriminata di tutti i crediti. In caso di cessazione, i compensi legittimamente maturati restano dovuti secondo il contratto e la legge, anche dopo la chiusura del profilo.

19 Badge e BLAST Verified

19.1 I badge sono indicatori attribuiti dal Gestore secondo la categoria indicata nell’app. Possono identificare un abbonamento BLAST Verified, un creator ufficiale, un’azienda abilitata, una funzione organizzativa o una verifica specifica. Il significato deve essere descritto nella relativa schermata e non può essere esteso a caratteristiche diverse.

19.2 BLAST Verified è un servizio in abbonamento distinto dagli abbonamenti ai singoli creator. Benefici, prezzo, durata e condizioni sono quelli mostrati prima dell’acquisto. Il badge a pagamento, da solo, non certifica identità, notorietà, affidabilità, qualifiche professionali o approvazione dei contenuti. Se il servizio comprende una verifica di identità, devono essere indicati controlli effettivi e limiti.

19.3 Il badge azienda ufficiale identifica l’abilitazione e il collegamento al soggetto dichiarato secondo le verifiche svolte, non garantisce solvibilità, qualità dei prodotti o regolarità di ogni offerta. Il badge creator ufficiale attesta il rapporto indicato, non la veridicità di ogni affermazione del creator.

19.4 Non è consentito simulare badge, venderli o cederli, né alterare il profilo per far apparire verificata un’altra identità. Cambiamenti rilevanti possono richiedere una nuova verifica e una sospensione motivata del segno.

19.5 Revoca o sospensione possono dipendere da perdita dei requisiti, scadenza del rapporto o gravi violazioni. Sono comunicabili e contestabili secondo gli articoli 15 e 16. Per benefici a pagamento non erogati si applicano i diritti contrattuali e di legge; la revoca non autorizza automaticamente a trattenere ogni importo futuro.

19.6 Il Gestore può assegnare e revocare i badge derivanti da abbonamento e non, a proprio insindacabile giudizio non contestabile, in qualsiasi momento, e senza preavviso. L’utente che si registra e voglia utilizzare BLASTIT accetta tale autorità sin dalla registrazione.

20 Pubblicità e utilizzo economico della piattaforma

20.1 BLASTIT può mostrare pubblicità nel feed, nei canali, sulle pagine dei profili e in associazione ai contenuti, prima, durante o dopo la riproduzione, mediante spot, banner, overlay e formati equivalenti. Tali inserimenti non attribuiscono al titolare del profilo un diritto automatico ai ricavi.

20.2 In assenza di un accordo di monetizzazione applicabile, la pubblicazione, le visualizzazioni e la presenza di annunci non producono royalties, compensi o quote degli incassi. Gli accordi creator prevalgono per le remunerazioni che riconoscono. Restano salvi i diritti inderogabili di autori e altri aventi diritto.

20.3 La pubblicità deve essere riconoscibile e, ove richiesto, identificare il soggetto per conto del quale è mostrata e chi la finanzia. L’associazione tecnica di un annuncio non costituisce endorsement dell’utente. BLASTIT non può attribuirgli dichiarazioni promozionali mai rilasciate.

20.4 Profilazione, identificatori pubblicitari e marketing seguono le basi giuridiche e i consensi dell’Informativa Privacy. Non si utilizza per pubblicità basata sulla profilazione la categoria di dati sensibili vietata dalla normativa; si applicano inoltre le protezioni per i minori. L’accettazione dei Termini non sostituisce il consenso richiesto.

20.5 Il creator o l’azienda devono dichiarare in modo evidente sponsorizzazioni, affiliazioni, beni ricevuti in cambio di visibilità e altri rapporti commerciali rilevanti, anche nelle live. Le etichette devono rimanere comprensibili e non essere nascoste fra hashtag o altre informazioni.

21 Feed ricerca e visibilità

21.1 La disponibilità di un account non garantisce inserimento in un palinsesto, una posizione nei risultati, visualizzazioni minime, follower o risultati economici. Eventuali garanzie di campagna devono risultare dall’offerta specifica.

21.2 Le modalità di ordinamento sono: in relazione alla data di pubblicazione/viralità/engagement. Devono essere chiariti l’eventuale peso di seguito, interessi, recenza, interazioni, località, selezione editoriale e pagamenti, solo se effettivamente utilizzati.

21.3 Posizioni acquistate o promosse sono riconoscibili come tali. Un pagamento non garantisce il superamento della moderazione. I dati utilizzati per raccomandazioni e personalizzazione sono illustrati nell’Informativa Privacy; i comandi disponibili sono descritti nell’interfaccia.

22 Profili aziendali e pacchetti

22.1 Il profilo aziendale è riservato a imprese, enti e professionisti autorizzati. Chi lo attiva dichiara di rappresentarli e comunica denominazione, sede, contatti, dati fiscali, registri e autorizzazioni richiesti. Deve aggiornare tempestivamente cessazioni, variazioni e perdita dei poteri.

22.2 Le funzioni possono comprendere pubblicazione di eventi, prodotti e servizi nella sezione marketplace o promozioni, inserimento di link nei post, selezione della provincia e badge aziendale. Le abilitazioni effettive, i limiti quantitativi e la durata risultano dall’offerta acquistata. Selezionare una provincia non garantisce un pubblico minimo o l’esclusione assoluta di utenti esterni.

22.3 Prezzi, IVA, sconti, durata annuale o diversa, decorrenza, rinnovo e disdetta sono definiti nell’ordine o contratto aziendale. Un’offerta iniziale non si applica automaticamente ai rinnovi. Non vi è rinnovo automatico se non espressamente previsto e accettato. Le variazioni seguono il contratto e le disposizioni inderogabili.

22.4 L’attivazione può essere subordinata a verifica e pagamento secondo l’offerta. Alla scadenza cessano le funzioni acquistate secondo le condizioni comunicate, senza cancellazione automatica dei dati che devono essere restituiti o conservati. BLASTIT non garantisce vendite, prenotazioni, visite o ritorni economici non pattuiti.

23 Eventi marketplace e rapporti con i clienti

23.1 Salvo un’offerta che identifichi espressamente BLASTIT come venditore o organizzatore, le sezioni aziendali sono spazi di presentazione e contatto. Il soggetto che pubblica l’offerta è responsabile della vendita, del servizio o dell’evento. La qualifica del Gestore dipende comunque dall’operazione effettiva e dalle informazioni presentate, non soltanto da questa clausola.

23.2 L’azienda indica caratteristiche, prezzo totale e oneri, disponibilità, condizioni dell’offerta, contatti e identità, nonché, quando pertinenti, consegna, garanzie, recesso, cancellazioni e reclami. Per gli sconti applica le regole sul prezzo precedente quando dovute. Non può presentare come recensioni verificate opinioni non verificate.

23.3 Per gli eventi indica data, orari, luogo, organizzatore, requisiti d’ingresso, limiti d’età e condizioni dei biglietti. Cura autorizzazioni, sicurezza, capienza, diritti musicali e ogni copertura obbligatoria, comunica variazioni o annullamenti e gestisce i rimborsi dovuti.

23.4 Le informazioni di sicurezza e conformità dei prodotti devono rispettare gli obblighi applicabili. Sono vietati prodotti richiamati, contraffatti o non commercializzabili. Il Gestore può rimuovere inserzioni, richiedere correzioni e collaborare a richiami e ordini delle autorità nei limiti del proprio ruolo.

23.5 L’azienda tratta i dati dei clienti sotto la propria responsabilità quando ne determina finalità e mezzi, fornisce l’informativa pertinente e non usa i contatti per marketing senza valido presupposto. Il semplice contatto tramite BLASTIT non equivale al consenso a campagne future.

23.6 Eventuali futuri sistemi interni di acquisto, prenotazione o incasso richiederanno condizioni specifiche prima dell’attivazione, con identità delle parti, ruolo del Gestore, pagamenti e diritti del cliente. Coin e Gift non sono utilizzabili per acquistare beni fisici o trasferire corrispettivi alle aziende attraverso canali non autorizzati.

24 Categorie commerciali soggette a restrizioni

24.1 Sono vietati commercio illecito, contraffazione, schemi piramidali, armi ed esplosivi non consentiti, sostanze illegali, documenti falsi, servizi sessuali e materiali di sfruttamento. Non sono consentite promozioni che violino divieti relativi a tabacco, gioco d’azzardo o altre categorie regolamentate.

24.2 Per alcol, farmaci, dispositivi sanitari, prodotti finanziari, cripto-attività e altre categorie regolamentate, la pubblicazione è subordinata alla liceità nel territorio, alle autorizzazioni necessarie e all’eventuale previa autorizzazione di BLASTIT. Quest’ultima non sostituisce autorizzazioni pubbliche e non supera un divieto di legge.

24.3 Concorsi, estrazioni, raccolte fondi e iniziative a premio richiedono un regolamento e gli adempimenti applicabili. Non è consentito utilizzare Coin o Gift come puntate, per promettere vincite in denaro o per organizzare giochi d’azzardo.

25 Coin e saldo acquistato

25.1 I Coin sono unità digitali utilizzabili per le funzioni indicate in BLASTIT. Non sono offerti come investimento, deposito, criptovaluta o mezzo di pagamento generale, non producono interessi né diritti societari. La loro qualificazione giuridica resta quella derivante dal funzionamento effettivo e dalla legge.

25.2 Il saldo acquistato è personale e non trasferibile salvo le operazioni espressamente abilitate, come il consumo per un Gift. Non è consentito rivenderlo, scambiarlo fuori dall’app o pretenderne la conversione in denaro. Restano salvi recesso, rimborsi, rimedi per difetti e altri diritti inderogabili. I pagamenti ai creator derivano dal programma di monetizzazione e non dal rimborso dei Coin acquistati da loro.

25.3 I Coin acquistati non scadono. Eventuali Coin promozionali gratuiti sono identificati separatamente e seguono scadenze e limiti comunicati all’assegnazione, se consentiti. Una variazione dei pacchetti non riduce retroattivamente il numero di Coin legittimamente acquistati.

25.4 Prima dell’uso sono mostrati funzione e quantità richiesta. Variazioni del costo futuro delle funzioni non devono svuotare ingiustificatamente il valore delle prestazioni già acquistate; ove incidano sui diritti acquisiti si applicano informazione preventiva e rimedi di legge.

26 Acquisti e Gift

26.1 Gli acquisti digitali in app utilizzano i sistemi ammessi dalle regole dello store e dalla normativa applicabile. Eventuali altri canali di pagamento sono utilizzabili solo dove consentiti e indicati. Prezzo effettivo, valuta, imposte, quantità e condizioni sono quelli mostrati nella schermata di acquisto, non quelli eventualmente citati in materiali precedenti.

26.2 I Coin sono accreditati dopo la verifica della transazione. In caso di pagamento senza accredito l’utente contatta l’assistenza con il riferimento dell’acquisto, senza comunicare password o dati completi della carta. Il Gestore verifica duplicazioni e accrediti mancanti.

26.3 Un Gift è un elemento o un’interazione digitale acquistata consumando Coin. Non è una donazione benefica, non dà diritto a deduzioni fiscali, risposte personali, prestazioni, favori o partecipazioni ai ricavi. L’eventuale remunerazione al destinatario non coincide necessariamente con il prezzo sostenuto dal mittente.

26.4 Prima dell’invio devono essere riconoscibili destinatario, costo e natura dell’operazione. L’interfaccia deve chiarire quando un destinatario non è abilitato alla monetizzazione. È vietato sollecitare Gift dichiarando falsamente che saranno integralmente incassati o destinati a una causa benefica.

26.5 Dopo l’effettiva erogazione del Gift non è previsto un annullamento volontario ordinario, salvo rimedi di legge, errori tecnici o procedure applicabili dello store. Il rifiuto di una risposta del destinatario non è di per sé un difetto del Gift, quando tale risposta non era parte della prestazione acquistata.

27 Abbonamenti Verified e fan

27.1 BLAST Verified, abbonamento a un creator e altri eventuali accessi sono prodotti distinti. Sottoscriverne uno non include automaticamente gli altri. La schermata indica benefici specifici, eventuali esclusioni, durata, prezzo totale, frequenza di addebito e rinnovo.

27.2 I creator abilitati possono scegliere se offrire un abbonamento fan e selezionarne il prezzo nei limiti consentiti. Devono descrivere benefici reali e mantenerli secondo l’offerta; la funzione non autorizza promesse illecite o contenuti vietati. È identificato prima dell’acquisto il fornitore contrattuale del servizio e il soggetto che gestisce l’addebito.

27.3 Gli abbonamenti rinnovabili continuano fino alla disdetta, secondo scadenza e condizioni mostrate dal canale d’acquisto. La disdetta blocca i rinnovi futuri e di regola mantiene l’accesso fino alla fine del periodo pagato, senza pregiudicare rimborsi dovuti. La procedura deve essere accessibile e non inutilmente onerosa.

27.4 Prove gratuite e sconti indicano durata, prezzo successivo e momento dell’addebito. Aumenti di prezzo e modifiche rilevanti sono comunicati preventivamente e richiedono l’accettazione quando prevista. Il mancato consenso non autorizza addebiti non consentiti.

27.5 Se un creator interrompe il servizio o viene rimosso, BLASTIT gestisce rinnovi e accessi e fornisce assistenza per il rimborso o altro rimedio dovuto. Non può sostituire unilateralmente il creator scelto con uno diverso come se fosse la stessa prestazione.

27.6 Sono disponibili gestione e ripristino degli acquisti ripristinabili secondo il canale utilizzato. Un acquisto consumabile già utilizzato non viene duplicato tramite ripristino. La cancellazione dell’account può non annullare un abbonamento dello store: BLASTIT lo segnala prima della conferma e indica come annullarlo.

28 Recesso rimborsi e conformità

28.1 Il consumatore dispone del diritto di recesso nei casi e nei termini di legge, di regola quattordici giorni dalla conclusione del contratto a distanza. Può inviare una dichiarazione inequivoca al fornitore competente; per gli acquisti gestiti dagli store può utilizzare anche le procedure di Apple o Google. Le procedure dello store non escludono obblighi legali del soggetto responsabile.

28.2 Per contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la perdita del recesso richiede i presupposti di legge, compresi, per i contratti a pagamento, previo consenso espresso all’esecuzione immediata, riconoscimento della perdita del diritto e conferma contrattuale. Non deriva dalla sola registrazione né da una casella generica sui Termini.

28.3 Per servizi digitali e abbonamenti non si applica automaticamente la stessa eccezione dei contenuti digitali. Quando l’esecuzione è richiesta durante il periodo di recesso, valgono le regole specifiche sull’eventuale importo proporzionato e, ove ne ricorrano le condizioni, sulla completa esecuzione. Il tipo di prodotto deve essere correttamente identificato prima dell’acquisto.

28.4 Restano garantiti fornitura, conformità, aggiornamenti necessari, inclusi quelli di sicurezza, e i rimedi previsti dal Codice del consumo: ripristino della conformità e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione e rimborso. Le tutele possono applicarsi anche a servizi per i quali il consumatore fornisce dati personali nei casi individuati dalla legge.

28.5 Una prestazione non fornita, difettosa o sostanzialmente diversa da quella acquistata non diventa irrimborsabile per il solo uso di Coin o per una sospensione dell’account. I rimborsi dovuti sono effettuati nei termini e con i mezzi previsti dalla legge, senza imporre esclusivamente credito virtuale.

28.6 Per acquisti diretti, la comunicazione di recesso può riportare: destinatario Gestore e relativi contatti; dichiarazione “Comunico il recesso dal contratto relativo a…”; prodotto, data e riferimento d’ordine; nome, recapito e data; firma soltanto se su carta. L’uso di questo schema è facoltativo.

29 Frodi e rettifiche

29.1 Sono vietati pagamenti non autorizzati, manipolazione di ricevute e saldi, triangolazioni e scambi fittizi di Gift, automazioni per ottenere compensi, elusione dei controlli e richieste fraudolente di rimborso. Una contestazione legittima del pagamento non è un abuso.

29.2 BLASTIT può verificare le operazioni e rettificare accrediti duplicati o derivanti da transazioni annullate, informando l’interessato e consentendo la contestazione. L’operazione di rimborso non deve lasciare disponibile lo stesso beneficio digitale già rimborsato.

29.3 Le misure devono essere collegate al rischio concreto. Saldi o crediti leciti non sono automaticamente confiscati; eventuali pretese di restituzione o risarcimento richiedono un fondamento contrattuale o legale. Non è consentito prelevare somme da strumenti di pagamento senza valida autorizzazione.

30 Privacy permessi e dati dei creator

30.1 Finalità, basi giuridiche, destinatari, trasferimenti, tempi di conservazione e diritti sono descritti nell’Informativa Privacy disponibile a blastit.live/privacy Cookie e tecnologie analoghe sono descritti a blastit.live/coockie-tecnologie.

30.2 I permessi per fotocamera, microfono, immagini, posizione e notifiche sono richiesti per le funzioni pertinenti. Il rifiuto può impedire la sola funzione che necessita del permesso. Il consenso del sistema operativo non sostituisce quello privacy quando distinto.

30.3 Il Gestore non acquisisce un diritto generale di vendere o utilizzare liberamente i dati per il solo fatto che l’utente accetta i Termini. La revoca del marketing non richiede la chiusura dell’account. Le comunicazioni strettamente contrattuali o di sicurezza possono proseguire sul relativo presupposto giuridico.

30.4 I creator e le aziende ricevono soltanto informazioni sugli utenti e sugli abbonamenti necessarie alle funzioni abilitate e autorizzate. Non ricevono automaticamente dati di pagamento o elenchi da impiegare per marketing esterno. Dati di audience, rendiconti e accessi sono soggetti a permessi e riservatezza coerenti con la legge.

31 Software e servizi esterni

31.1 Marchi, software, interfaccia, elementi grafici e contenuti propri sono del Gestore o dei licenzianti nei limiti dei rispettivi diritti. L’utente riceve una licenza personale, non esclusiva e limitata all’uso consentito del servizio, secondo durata e condizioni del contratto.

31.2 Sono vietati accessi abusivi, aggiramento delle protezioni, estrazione massiva non autorizzata, copia o sfruttamento illecito del software e dei contenuti. Restano salve le eccezioni inderogabili per interoperabilità, studio, ricerca e altri usi legittimi. Le segnalazioni responsabili di vulnerabilità possono essere inviate all’assistenza, senza accesso a dati altrui o interruzioni del servizio.

31.3 Siti e servizi esterni hanno condizioni proprie. Il Gestore non garantisce offerte autonome di terzi, ma resta responsabile dei propri obblighi e dei fornitori impiegati per la prestazione nei casi previsti dalla legge. Nessuna clausola trasferisce integralmente il rischio dei fornitori sul consumatore.

31.4 Per l’app scaricata dagli store si applicano anche le condizioni di utilizzo del relativo store. Apple e Google non sono parti dei presenti Termini in quanto tali; il ruolo negli acquisti è quello indicato nella specifica operazione. Non sono sponsor di concorsi o iniziative salvo dichiarazione espressa autorizzata.

32 Disponibilità e modifiche del servizio

32.1 Il Gestore adotta misure ragionevoli di sicurezza e continuità. Possono verificarsi manutenzioni, guasti, incompatibilità e impedimenti esterni. Quando possibile, le interruzioni programmate rilevanti sono comunicate. I costi di connessione dipendono dall’operatore dell’utente.

32.2 Le modifiche oltre quanto necessario alla conformità possono essere introdotte per ragioni valide, quali sicurezza, adeguamento normativo, interoperabilità, evoluzione tecnica o riorganizzazione documentata delle funzioni. Per i servizi digitali dei consumatori si applicano le condizioni di legge, senza costi aggiuntivi per la modifica e con informazione chiara.

32.3 Se una modifica incide negativamente in misura non trascurabile su accesso o uso, il consumatore riceve con congruo anticipo informazioni su supporto durevole e può risolvere gratuitamente entro trenta giorni dalla comunicazione o dalla modifica, se successiva, salvo le eccezioni di legge, inclusa la possibilità di mantenere senza costi una versione conforme non modificata.

32.4 Il Gestore non garantisce risultati economici o disponibilità indefinita di singoli creator e contenuti, ma rispetta le prestazioni specificamente vendute. La denominazione “social live network” non costituisce da sola una garanzia di trasmissione ininterrotta di ogni canale.

33 Limitazione sospensione e cessazione

33.1 BLASTIT può intervenire in caso di violazioni, frodi, pericoli, perdita dei requisiti, ordini dell’autorità o inadempimenti di pagamento relativi alla funzione interessata. Si applicano proporzionalità, motivazione e ricorsi degli articoli 15 e 16. La gravità può rendere necessaria una sospensione immediata.

33.2 Una controversia su un singolo acquisto non comporta automaticamente l’eliminazione dell’intero account. La sospensione non annulla crediti legittimi, diritti ai rimborsi o richieste privacy.

33.3 In caso di cessazione definitiva del servizio, il Gestore fornisce, ove possibile, almeno trenta giorni di preavviso, salvo obblighi o impedimenti urgenti; blocca nuovi rinnovi pertinenti e indica come esportare i dati e richiedere i rimborsi dovuti. Coin acquistati non utilizzabili e periodi pagati non erogati sono regolati secondo contratto e legge, senza una clausola generale di perdita del saldo.

34 Cancellazione e restituzione dei contenuti

34.1 L’utente può richiedere la cancellazione dall’app, tramite profilo > menù > account > elimina il mio account oppure dalla pagina pubblica blastit.live/elimina-account. Per difficoltà può contattare l’assistenza. La disinstallazione dell’app non equivale a cancellazione dell’account.

34.2 Prima della conferma sono spiegati effetti su contenuti, saldo, abbonamenti e strumenti creator. L’utente deve poter gestire gli abbonamenti esterni; non sono imposti nuovi pagamenti per cancellarsi. Le verifiche di identità devono essere proporzionate.

34.3 Il Gestore elimina o anonimizza i dati secondo la legge e l’Informativa Privacy. Le conservazioni residue riguardano soltanto finalità e termini leciti, inclusi obblighi fiscali, sicurezza e difesa di diritti; non autorizzano riutilizzi pubblicitari indefiniti. I backup sono eliminati secondo cicli definiti e non restano ordinariamente pubblici.

34.4 Restano disponibili accesso e portabilità dei dati personali nei casi previsti. Quando richiesto dalla disciplina dei servizi digitali, l’utente può ottenere i contenuti non personali da lui forniti o creati gratuitamente, senza impedimenti, entro un termine ragionevole e in formato di uso comune, fatte salve le eccezioni legali.

34.5 I diritti privacy sono gestiti nei termini applicabili, di regola entro un mese, con eventuale proroga motivata nei casi consentiti. Non è necessario rinunciare a crediti o reclami per ottenere la cancellazione.

35 Responsabilità e manleva professionale

35.1 Ciascuna parte risponde dei propri inadempimenti e illeciti secondo la legge. L’utente risponde dei contenuti, delle offerte e delle dichiarazioni a lui imputabili, comprese autorizzazioni mancanti e informazioni fraudolente.

35.2 Le limitazioni relative a condotte autonome di altri utenti non escludono gli obblighi del Gestore di intervenire quando previsti, né le responsabilità per proprie produzioni, decisioni o inadempimenti. Restano inderogabili le responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona e tutte le tutele dei consumatori.

35.3 L’utente professionale tiene indenne il Gestore dalle pretese fondate di terzi e dai costi ragionevoli e documentati causati da sue violazioni imputabili di diritti, legge o contratto. Il Gestore lo informa tempestivamente, consente la partecipazione alla difesa e non conclude accordi che gli impongano obblighi senza consenso non irragionevolmente negato. La manleva non copre colpa del Gestore o importi non causalmente collegati alla violazione.

35.4 Ai consumatori non si applica una manleva generale: restano soltanto gli obblighi di risarcimento previsti dalla legge per fatti loro imputabili. Nessuna clausola attribuisce unilateralmente al Gestore il potere definitivo di stabilire colpa e danno.

36 Rapporti con utenti professionali

36.1 Quando il rapporto rientra nel Regolamento (UE) 2019/1150 sui servizi di intermediazione online, si applicano le sue garanzie anche se il contratto con il cliente si conclude fuori dalla piattaforma. I contratti aziendali non possono derogare alle disposizioni inderogabili applicabili.

36.2 Le modifiche dei termini per tali utenti sono comunicate su supporto durevole con almeno quindici giorni di preavviso, o un periodo più lungo necessario per adattamenti tecnici o commerciali, fatte salve le eccezioni legali. L’utente può cessare il rapporto secondo le modalità previste dalla normativa.

36.3 La cessazione integrale del servizio di intermediazione per decisione del Gestore è motivata con almeno trenta giorni di preavviso, salvo le eccezioni previste, fra cui obblighi legali, motivi imperativi o violazioni ripetute nei casi consentiti. Restrizioni e sospensioni sono motivate nei tempi richiesti; i diritti del consumatore restano estranei a queste deroghe professionali.

36.4 Le informazioni sull’accesso ai dati sono: dati accessibili al gestore, all’azienda e a terzi, dati aggregati, esportazione e accesso dopo la cessazione. L’eventuale trattamento differenziato di offerte proprie o di soggetti controllati è indicato nell’assenza. I criteri di posizionamento sono quelli dell’articolo 21.

36.5 È disponibile il canale reclami dell’articolo 39. Quando sussiste l’obbligo di indicare mediatori ai sensi del regolamento, sono competenti support@blastit.it. Le eventuali esenzioni dimensionali si applicano soltanto quando ne ricorrono effettivamente i presupposti.

37 Modifiche dei Termini

37.1 I Termini possono essere aggiornati per nuove funzionalità, esigenze tecniche, sicurezza, prevenzione degli abusi e adeguamenti normativi. La nuova versione indica decorrenza e modifiche rilevanti. Non si applicano retroattivamente peggioramenti a operazioni concluse o crediti maturati.

37.2 Per modifiche sostanziali è fornito almeno trenta giorni di preavviso, salvo urgenze documentate o obblighi di legge; si rispettano eventuali termini più lunghi applicabili. Quando è richiesta una nuova accettazione, la sola prosecuzione dell’uso non la sostituisce.

37.3 L’utente che non accetta può cessare il rapporto prima della decorrenza, senza penali per tale decisione e fatti salvi obblighi già validamente maturati. Servizi prepagati e prestazioni modificate sono regolati secondo i rimedi applicabili, non automaticamente trattenuti per intero.

38 Legge e controversie

38.1 Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del paese di residenza abituale quando applicabili. Per il consumatore è competente il giudice individuato dalle norme a sua tutela; non viene imposto il foro del Gestore.

38.2 Per gli utenti professionali si applicano le regole ordinarie sulla competenza, salvo un diverso foro validamente concordato in un contratto specifico. I reclami possono essere inviati ai contatti sotto indicati senza rinuncia all’azione giudiziaria.

38.3 Restano disponibili gli organismi ADR competenti e gli altri strumenti previsti dalla normativa. L’eventuale adesione del Gestore a una procedura obbligatoria o volontaria sarà comunicata quando pertinente. Non viene imposto un arbitrato obbligatorio al consumatore.

39 Punti di contatto e comunicazioni

39.1 Assistenza, acquisti, cancellazione e reclami contrattuali: support@blastit.it. Supporto prioritario per minori, genitori, tutori e familiari: support@blastit.it. Altre segnalazioni di illeciti e copyright: support@blastit.it. Ricorsi sulle decisioni di moderazione: support@blastit.it. Privacy ed esercizio dei diritti: support@blastit.it.

39.2 Punto di contatto elettronico per autorità e organismi competenti ai sensi del DSA: support@blastit.it. Lingue di comunicazione: italiano e inglese. Il contatto per gli utenti consente una comunicazione diretta e non è fondato esclusivamente su strumenti automatici.

39.3 Le comunicazioni sono inviate al recapito associato all’account o nell’app. Quando occorre un supporto durevole, sono fornite in forma conservabile e riproducibile, ad esempio via email. L’utente mantiene aggiornati i contatti; un semplice avviso modificabile sul sito non sostituisce le comunicazioni individuali richieste.

40 Disposizioni finali

40.1 L’invalidità di una clausola non pregiudica le altre quando il contratto può sussistere. Non è prevista una sostituzione automatica di clausole abusive con la previsione più favorevole al Gestore. Il mancato esercizio di un diritto non implica rinuncia.

40.2 I Termini non limitano il diritto di rivolgersi ad autorità, associazioni, consulenti o giudici, né impongono riservatezza su segnalazioni lecite. Obblighi economici maturati, tutele sui dati e diritti sui contenuti sopravvivono nei limiti della rispettiva natura.

40.3 Le versioni linguistiche devono comunicare condizioni equivalenti. Per il consumatore prevalgono le regole di interpretazione previste dalla legge e le condizioni effettivamente presentate all’adesione. I rapporti speciali richiedono accordi separati; conversazioni informali non attribuiscono automaticamente esclusive, compensi o poteri di rappresentanza.

Allegato A Regole della Community

A1 Rispetta le persone. Sono vietati minacce, persecuzione, molestie, ricatti, odio contro gruppi protetti, bullismo e pubblicazione illecita di dati personali. Sono consentite critiche, dibattiti e satira leciti; il dissenso non giustifica gli abusi.

A2 Proteggi i minori. L’accesso è consentito dai 14 anni; fino ai 17 anni inclusi il profilo è privato per impostazione predefinita e alcune funzioni, in particolare la monetizzazione, sono limitate. Non falsificare l’età. Minori e familiari possono chiedere supporto prioritario a support@blastit.it. Nessun adescamento, sfruttamento, sessualizzazione o materiale di abuso, reale o artificiale. Non richiedere immagini intime o informazioni che possano mettere a rischio un minore. Segnala tramite gli strumenti previsti senza ridiffondere il materiale.

A3 Non pubblicare pornografia, atti sessuali espliciti, servizi sessuali, nudità sessualmente esplicita o contenuti intimi non consensuali. Contesti documentaristici, artistici o sanitari leciti sono valutati rispetto a finalità, pubblico e limiti della piattaforma; non devono eludere le protezioni dei minori.

A4 Non promuovere violenza, terrorismo, attività criminali, autolesionismo, disturbi alimentari o challenge pericolose. Sono ammessi contenuti informativi e di sostegno che non forniscano incoraggiamento o istruzioni dannose e rispettino dignità e sicurezza.

A5 Pubblica soltanto ciò che puoi utilizzare. Non ritrasmettere film, musica, eventi sportivi o contenuti di altri social senza un titolo valido. Rispetta privacy, immagine, marchi e diritti d’autore, comprese le legittime eccezioni.

A6 Non ingannare. Sono vietati furti di identità, truffe, phishing, finte raccolte fondi, falsi badge, recensioni false e promesse economiche ingannevoli. Dichiara in modo visibile pubblicità, sponsorizzazioni e contenuti sintetici nei casi previsti.

A7 Non manipolare la piattaforma. Vietati bot non autorizzati, follower o interazioni artificiali, abuso di account multipli, utilizzo di intelligenza artificiale, profili e account di persone non reali e/o realizzate con l’intelligenza artificiale, spam, malware, accessi abusivi, frodi sui pagamenti e scambi fittizi di Gift. Non usare la monetizzazione per indurre condotte pericolose o sessuali.

A8 Rispetta i clienti. Le offerte devono essere vere, aggiornate e complete. Non pubblicare beni vietati o richiamati. Gestisci reclami, annullamenti e rimborsi di tua competenza; non presentarti come rappresentante del Gestore senza autorizzazione.

A9 Segnala gli abusi e utilizza il blocco. Non organizzare segnalazioni false o ritorsioni. La moderazione segue gli articoli 14, 15 e 16 e consente di contestare errori. In caso di pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza competenti.